Культура делового общения. Коммуникативный практикум

Культура делового общения. Коммуникативный практикум: учебно-методическое пособие / И. Б. Журавель, М. А. Маилян. – СПб.: Медиапапир, 2025. – 140 с.

Рецензенты:
Титова И. И. – кандидат экономических наук, директор Бокситогорского института (филиала) ГАОУ ВО ЛО «ЛГУ имени А.С. Пушкина»
Полина О. А. – директор МБОУ ДО «Бокситогорская детская школа искусств»

Учебно-методическое пособие «Культура делового общения. Коммуникативный практикум» составлено в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта ВО Российской Федерации и предназначено для студентов, обучающихся по профильным направлениям подготовки (бакалавр, специалитет) и может быть рекомендовано для следующих дисциплин: Деловая этика, Культура делового общения, Коммуникативный практикум, Психология общения, Конфликтология и др.
Учебно-методическое пособие включает курс лекций, практические занятия, упражнения, методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов, содержит основную тематику подготовки к семинарским и практическим занятиям, вопросы письменной контрольной работы
и промежуточной аттестации, а также методические рекомендации по подготовке и выполнению контрольных письменных работ. В издание включены источники основной и дополнительной литературы.
Рекомендации предназначены для студентов очной и заочной формы обучения.
Рекомендовано для формирования профессиональных компетенций в соответствии с ФГОС ВО.
Учебно-методическое пособие «Культура делового общения. Коммуникативный практикум» предназначено как для выполнения заданий и семинарских занятий, так и для самостоятельной работы студентов. Основными задачами, стоящими перед студентами при освоении практикума, авторы считают:
— выработку систематического подхода к работе над аспектами собственной этики;
— всестороннее развитие умений и навыков в сфере делового общения;
— освоение различных методик диагностики и совершенствования этических правил и принципов (как собственных, так и в масштабах организации);
— развитие способностей к анализу ситуаций с точки зрения морали и выработке решений, отвечающих общечеловеческим ценностям.
В практикуме представлены такие виды заданий, как упражнения, тесты, кейс-стади, ролевые и деловые игры, тренинги, материалы для анализа, проектирование.

Рекомендовано к печати кафедрой гуманитарных и естественнонаучных дисциплин, протокол № 8 от 21.04.2025

ISBN 978-5-00110-509-1