Войнаровская Л. И. Методы управления конфликтами: учебно-методическое пособие.
Рецензент:Бурикова И. С., кандидат психологических наук, доцент кафедры социальных технологий СЗИУ РАНХиГС при Президенте РФ В данном учебно-методическом пособии описаны методы практической психологии по разрешению конфликтных ситуаций и споров, а также рекомендации по их успешному применению в управленческой деятельности руководителей. Кроме того, даются упражнения и рекомендации, позволяющие студентам и слушателям, по мере освоения материала, отрабатывать практические вопросы…
